قوانین و مقررات

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های امیلدان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج در سایت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از محصولات امیلدان استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به ما ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که ما میتوانیم به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهیم.

گارانتی بازگشت وجه

در حال حاضر محصولات ارائه شده در این وبسایت تنها به برنج محدود شده است و امیلدان به دلیل اطمینان از کیفیت محصولات خود آنها را گارانتی کرده است و کاربر به هر دلیل که از پخت برنج و یا کیفیت آن راضی نباشد میتواند آنرا مرجوع نماید.

شرایط فسخ گارانتی

در صورت بروز موارد زیر گارانتی محصول فسخ خواهد شد

  • بروز رطوبت در گونی و یا نقطه ای از محصول
  • ترکیب عمدی و یا سهلی محصول با محصولی دیگر از محصولات امیلدان و یا غیره
  • گذشت بیش از یک هفته از زمان تحویل محصول به مشتری

نکته: در صورت کسر شدن از محصول (بخش طبخ شده از محصول) به مقدار کسر شده از مبلغ بازگشتی کسر خواهد شد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

امیلدان به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.